Инструкция по охране труда для бизнес аналитика

Данная инструкция по охране труда разработана для аналитика и доступна для бесплатного просмотра и скачивания.

Инструкция по охране труда для аналитика необходима для обеспечения безопасности работника при выполнении его должностных обязанностей. Инструкция содержит информацию о правилах и требованиях охраны труда до начала, во время и по окончании выполнения трудовых функций аналитика, которые необходимо соблюдать для предотвращения опасных ситуаций и травматизма на рабочем месте.

1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА

1.1. Аналитик допускается к самостоятельной работе после прохождения:

— медицинского освидетельствования;

— вводного инструктажа по охране труда;

— обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда;

— проверки знаний правил электробезопасности с присвоением необходимой квалификационной группы допуска;

— вводного противопожарного инструктажа;

— проверки знания настоящей инструкции.

1.2. Аналитик обязан выполнять должностные обязанности, работать по заданию своего руководителя, соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, выполнять требования охраны труда, бережно относиться к имуществу.

1.3. Аналитик должен:

— знать опасные и вредные производственные факторы, проявляющиеся на его рабочем месте;

— знать и уметь применять меры предосторожности и средства защиты (в том числе индивидуальной) от опасных и вредных производственных факторов;

— знать инструкции по эксплуатации применяемого оборудования, оргтехники;

— знать места подключения токоприемников, коммутирующие устройства, а также уметь определять их исправное состояние и уметь отключать их в аварийных ситуациях;

— знать пути эвакуации персонала и действия в случае возникновения аварийных ситуаций;

— знать места нахождения средств пожаротушения и уметь их применять;

— знать и уметь оказывать первую помощь пострадавшим;

— соблюдать правила личной гигиены;

— использовать в работе только по прямому назначению и только исправные мебель, приспособления, средства оргтехники и другое оборудование рабочего места;

— не допускать нахождение на своем рабочем месте посторонних предметов, мешающих работе.

1.4. В зависимости от условий работ, на рабочем месте, могут проявляться различные опасные и вредные производственные факторы.

1.4.1. При эксплуатации персонального компьютера на аналитика могут оказывать действие следующие опасные производственные факторы:

— электромагнитное излучение;

— повышенная яркость светового изображения;

— напряжения в электрической цепи, замыкание которой может произойти через тело человека;

— напряжение зрения, внимания, длительные статические нагрузки.

1.4.2. При эксплуатации электрооборудования опасным производственным фактором является электрический ток. Предельно допустимая величина переменного тока 0,3 мА. При увеличении тока до 0,6–1,6 мА человек начинает ощущать его воздействие.

Виды поражения электротоком:

— электрический удар (паралич сердца и дыхания);

— термический ожог (электроожог);

— технические повреждения;

— электроофтальмия (воспаление глаз вследствие действия электротока).

1.4.3. Также на аналитика могут воздействовать следующие опасные и вредные производственные факторы:

— нервно-психические и эмоциональные перегрузки;

— падения предметов с высоты (со шкафов, полок);

— шероховатая или острая поверхность оборудования, инструмента, оргтехники;

1.4.4. Информация об опасных и вредных производственных факторах, возникающих при эксплуатации другого оборудования, содержится в инструкциях по их эксплуатации.

1.5. Средствами защиты аналитика являются:

— защитная изоляция проводов и кабелей, токоведущих частей оборудования и частей оборудования, которые могут оказаться под напряжением.

Для работы на персональных электронных вычислительных машинах (далее – ПЭВМ) рекомендуется использование специальных спектральных очков.

1.6. За нарушение требований настоящей инструкции, относящихся к выполняемой им работе, аналитик несет ответственность в соответствии с действующими трудовым, уголовным и административным законодательствами Российской Федерации.

2. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ

2.1. Каждый аналитик перед началом работы обязан:

— убрать с рабочего места посторонние предметы и предметы, не требующиеся для выполнения текущей работы (коробки, сумки, папки, книги и т. п.);

— убедиться внешним осмотром в отсутствии механических повреждений шнуров электропитания и корпусов средств оргтехники, а также в отсутствии механических повреждений электропроводки и других кабелей, электророзеток, электровыключателей, светильников, кондиционеров и другого оборудования;

— проверить: исправна и удобно ли расположена мебель, удобно ли размещены оборудование рабочего места и необходимые для работы материалы на рабочем столе, свободны ли подходы к рабочим местам;

— в случае обнаружения повреждений и неисправностей ПЭВМ, периферийных устройств, средств оргтехники, мебели, приспособлений, электропроводки и других кабелей, электророзеток, электровыключателей, светильников, кондиционеров и другого оборудования не включать оборудование, не приступать к работе, вызвать технический персонал и сообщить об этом своему непосредственному руководителю;

— проверить, достаточно ли освещено рабочее место. При недостаточной освещенности необходимо организовать местное освещение, причем расположить светильники местного освещения так, чтобы при выполнении работы источник света не слепил глаза как самому работающему, так и окружающим;

2.2. Убедиться в безопасности выполнения работ, только после этого можно приступать к выполнению работ.

3. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ

3.1. Каждый аналитик во время работы обязан:

— содержать в порядке и чистоте рабочее место, не допускать загромождения его документами;

— содержать свободными проходы к рабочим местам, не загромождать оборудование предметами, которые снижают теплоотдачу средств оргтехники и другого оборудования;

— следить за исправностью средств оргтехники и другого оборудования, соблюдать правила их эксплуатации и инструкции по охране труда для соответствующих видов работ;

— при длительном отсутствии на рабочем месте отключать от электросети средства оргтехники и другое оборудование за исключением оборудования, определенного для круглосуточной работы (сетевые серверы и т. д.);

— быть внимательным, не отвлекаться и не отвлекать других;

— в случае замятия листа (ленты) бумаги в устройствах вывода на печать перед извлечением листа (ленты) остановить процесс и отключить устройство от электросети, вызвать технический персонал или сообщить об этом своему непосредственному руководителю;

— отключать средства оргтехники и другое оборудование от электросети, только держась за вилку штепсельного соединителя;

— не допускать натягивания, скручивания, перегиба и пережима шнуров электропитания оборудования, проводов и кабелей, не допускать нахождения на них каких-либо предметов и соприкосновения их с нагретыми поверхностями;

— во время установленных перерывов в работе выполнять рекомендованные упражнения для глаз, кистей рук;

— не допускать попадания влаги на поверхность ПЭВМ, периферийных устройств и другого оборудования. Не протирать влажной или мокрой ветошью оборудование, которое находится под электрическим напряжением.

3.2. Во время работы не допускается:

— прикасаться к движущимся частям средств оргтехники и другого оборудования;

— работать при недостаточной освещенности рабочего места;

— касаться элементов средств оргтехники и другого оборудования влажными руками;

— переключать интерфейсные кабели, вскрывать корпуса средств оргтехники и другого оборудования и самостоятельно производить их ремонт.

4. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА В АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

4.1. Аналитик при возникновении аварийных ситуаций обязан:

— немедленно прекратить работу, отключить от электросети средства оргтехники и прочее электрооборудование и сообщить о возникновении аварийной ситуации и ее характере непосредственному руководителю, а в его отсутствие старшему руководителю; при необходимости покинуть опасную зону;

— под руководством непосредственного руководителя принять участие в ликвидации создавшейся аварийной ситуации, если это не представляет угрозы для здоровья или жизни работников;

— в случае возникновения нарушений в работе средств оргтехники или другого оборудования, а также при возникновении нарушений в работе электросети (запах гари, посторонний шум при работе средств оргтехники и другого оборудования или ощущения действия электрического тока при прикосновении к их корпусам, мигание светильников и т.д.) отключить средства оргтехники и другое оборудование от электросети, вызвать технический персонал и сообщить об этом своему непосредственному руководителю;

— в случае обнаружения неисправностей мебели и приспособлений прекратить их использование, вызвать технический персонал и сообщить об этом своему непосредственному руководителю;

— при временном прекращении подачи электроэнергии отключить от электросети средства оргтехники и прочее электрооборудование;

— не приступать к работе до полного устранения повреждений и неисправностей средств оргтехники и оборудования рабочего места или устранения аварийной ситуации;

— при возникновении пожара необходимо прекратить работу, вызвать пожарную охрану, отключить средства оргтехники и прочее оборудование от электросети, оповестить о пожаре находящихся поблизости людей, принять меры к эвакуации людей из опасной зоны и принять участие в тушении пожара имеющимися первичными средствами пожаротушения, а при невозможности ликвидировать пожар покинуть опасную зону, действуя согласно инструкциям по пожарной безопасности и планам эвакуации;

— тушение очага пожара производить с помощью порошковых или углекислотных огнетушителей с обязательным использованием средств индивидуальной защиты;

— при несчастных случаях с другими работниками оказать пострадавшему первую помощь, помочь доставить его в здравпункт или ближайшее медицинское учреждение, при необходимости вызвать медицинских работников на место происшествия;

— немедленно сообщить своему непосредственному руководителю о происшедшем с работником или по его вине несчастном случае, а также о любом несчастном случае с участием других работников своей или сторонней организации, свидетелем, которого был работник;

— принять меры для сохранения обстановки несчастного случая, если это не сопряжено с опасностью для жизни и здоровья людей;

— при расследовании несчастного случая работник должен сообщить все известные ему обстоятельства происшедшего случая;

— при совершении террористических актов или угрозе их совершения действовать в соответствии с рекомендациями по безопасности при чрезвычайных ситуациях, действующими в организации;

— в случае обнаружения в служебных помещениях нарушений требований безопасности труда, которые не могут быть устранены собственными силами, а также в случае возникновения угрозы жизни или здоровью самого работника или других работников сообщить об этом своему непосредственному руководителю, приостановить работу и покинуть опасную зону.

5. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПО ОКОНЧАНИИ РАБОТЫ

5.1. После окончания работы необходимо:

— отключить от электросети средства оргтехники и другое оборудование, за исключением оборудования, которое определено для круглосуточной работы (факс, сетевые серверы и т. д.);

— привести в порядок рабочее место, обращая особое внимание на его противопожарное состояние;

— закрыть окна;

— выключить светильники;

— обо всех недостатках, обнаруженных во время работы, проинформировать своего непосредственного руководителя.

Должностная инструкция бизнес-аналитика является документом, который описывает его обязанности и требования к его работе. Она используется не только для оформления трудовых отношений, но и для решения конфликтов между работником и работодателем в юридических и административных вопросах.

Скачать образец должностной инструкции бизнес-аналитика

Скачать бланк должностной инструкции бизнес-аналитика

Должностная инструкция бизнес-аналитика — Образец

В современном мире все больше компаний осознают важность бизнес-аналитики для своего успеха. Бизнес-аналитик играет ключевую роль в процессе принятия решений, предоставляя компании ценную информацию и аналитические данные. Он анализирует бизнес-процессы, выявляет проблемы и предлагает эффективные решения. В данной статье мы рассмотрим должностную инструкцию бизнес-аналитика, определяющую его основные обязанности и требования к навыкам.

Обязанности бизнес-аналитика

1. Анализ бизнес-процессов: бизнес-аналитик должен изучить текущие процессы компании, выявить проблемы и возможности для улучшения. Он должен уметь проводить анализ данных и выявлять тренды и паттерны.

2. Сбор требований: бизнес-аналитик должен уметь общаться с различными заинтересованными сторонами, включая менеджеров, клиентов и разработчиков, чтобы понять их потребности и требования. Он должен уметь задавать правильные вопросы и уметь слушать.

3. Разработка бизнес-требований: бизнес-аналитик должен уметь перевести требования клиента в язык, понятный разработчикам. Он должен составить документацию с четкими и понятными требованиями, которые будут использоваться в процессе разработки.

4. Тестирование и проверка: бизнес-аналитик должен уметь проводить тестирование разработанных систем и приложений, чтобы убедиться, что они соответствуют требованиям. Он должен уметь выявлять ошибки и предлагать исправления.

5. Поддержка и обучение: бизнес-аналитик должен обеспечивать поддержку клиентов и пользователей системы, отвечая на их вопросы и помогая решать проблемы. Он должен также обучать пользователей новым функциям и возможностям системы.

Требования к навыкам бизнес-аналитика

1. Аналитические навыки: бизнес-аналитик должен обладать хорошими аналитическими навыками, чтобы уметь анализировать данные и выявлять тенденции и паттерны. Он должен уметь использовать различные методы и инструменты анализа данных.

2. Коммуникативные навыки: бизнес-аналитик должен обладать отличными коммуникативными навыками, чтобы эффективно общаться с различными заинтересованными сторонами. Он должен уметь задавать правильные вопросы, слушать и объяснять сложные концепции простым и понятным языком.

3. Технические навыки: бизнес-аналитик должен обладать базовыми техническими навыками, чтобы понимать технические аспекты системы и взаимодействовать с разработчиками. Он должен уметь работать с базами данных, проводить тестирование и использовать различные программные инструменты.

4. Знание бизнес-процессов: бизнес-аналитик должен иметь хорошее понимание бизнес-процессов и основных принципов управления. Он должен уметь анализировать бизнес-модели и выявлять возможности для улучшения.

5. Адаптивность и гибкость: бизнес-аналитик должен быть гибким и адаптивным, чтобы быстро реагировать на изменения и новые требования. Он должен быть готов к постоянному обучению и саморазвитию.

Должностная инструкция бизнес-аналитика определяет его основные обязанности и требования к навыкам. Бизнес-аналитик играет важную роль в процессе принятия решений и улучшения бизнес-процессов компании. Он должен обладать аналитическими, коммуникативными и техническими навыками, а также иметь хорошее понимание бизнес-процессов и быть готовым к постоянному обучению и развитию.

Должностная инструкция Бизнес-аналитик – это официальный документ, который регламентирует функции, задачи, права и обязанности работников в организации. С учетом изменений в трудовом законодательстве, актуализировать инструкции стало особенно важно. В 2025 году следует учесть не только юридические аспекты, но и новые тенденции в управлении персоналом.

Пример должностной инструкции для Бизнес-аналитик представляет собой образец правильно структурированного и информативного документа. В нем четко определены основные обязанности и полномочия сотрудника, что позволяет предотвратить недоразумений и повысить эффективность работы команды.

Вы можете скачать должностную инструкцию бизнес-аналитика бесплатно. Должностные обязанности бизнес-аналитика

Утверждаю

_____________________________                                                      (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее                                        ________________________________

организационно — правовая форма)                              (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

БИЗНЕС-АНАЛИТИКА

——————————————————————-

(наименование учреждения)

00.00.201_г.  №00

1. Общие положения

     1.1.Настоящая должностная определяет  права, ответственность и должностные обязанности бизнес-аналитика _____________________ (далее – «предприятие»).                                                                      

                                Название учреждения

1.2.Бизнес-аналитик принимается на работу и увольняется по приказу руководителя организации по представлению начальника отдела.

     1.3.Бизнес-аналитик находится в подчинении у  начальника отдела.

     1.4.На должность бизнес-аналитика принимается  лицо с  высшим образованием в области экономики, математического анализа и опыт работы в аналогичной должности не менее двух лет.

     1.5.В период  отсутствия бизнес-аналитика его обязанности возлагаются на лицо, назначенное в установленном порядке,   приобретающее должностные права и несущее ответственность за невыполнение или недолжное  выполнение своих должностных обязанностей.

     1.6.В своей деятельности бизнес-аналитик руководствуется действующим законодательством, касающимся его деятельности:

      -стандартом организации по регламентации, описанию,  и внутреннему аудиту бизнес-процессов;

     -утвержденным действующим  описанием системы бизнес-процессов организации;

     -приказами и распоряжениями руководства организации по вопросам анализа и оптимизации бизнес-процессов, а также касающиеся общей организации деятельности сотрудников компании;

     -правилами внутреннего трудового распорядка;

     -нормами и правилами охраны труда;

     -правилами пожарной безопасности;

     -данной должностной инструкцией.

     1.7.Бизнес-аналитик должен знать:

     -Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании»;

     -ГОСТ Р ИСО 9004-2001 «Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности»;

     -ГОСТ Р ИСО 9001-2001 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»;

     -ГОСТ Р ИСО 9001-2001 «Системы менеджмента качества. Требования»;

     -основы теории организации;

     -основы управления персоналом;

     -основы маркетинга и менеджмента;

     -основы логистики;

     -основы рыночной экономики;

     -правовые аспекты бизнес-анализа и управления проектами; – основы законодательства об интеллектуальной собственности;

     -внутрикорпоративное бюджетирование и управленческий учет;

     — контроллинг;

     -локальные нормативные акты организации, ее стратегию;

     -структуру компании, направления ее деятельности, распределение обязанностей между высшими должностными лицами компании;

     -действующую утвержденную бизнес-процессную модель функционирования компании;

     -современное программное обеспечение;

     -возможности применения программных продуктов для выполнения работ по анализу и оптимизации бизнес-процессов;

     -правила оформления и проведения презентаций;

     -персональный компьютер на уровне опытного пользователя;

     -этику делового общения;

     -инструкции и положения, определяющие порядок взаимодействия подразделений компании;    

     -стандарты предприятия по описанию, регламентации и внутреннему аудиту бизнес-процессов;

     -приказы и распоряжения руководства организации по вопросам анализа и оптимизации бизнес-процессов;

     -передовой зарубежный и отечественный опыт совершенствования системы менеджмента организаций;

     -нормы и правила охраны труда;

     -правила  пожарной безопасности.

     1.8. Бизнес-аналитик должен уметь:

     -использовать в работе программы графического отображения аналитической информации;

     -пользоваться корпоративными базами данных. 

2. Должностные обязанности

     Бизнес-аналитик обязан:

     2.1.Составлять план интервью и перечень ресурсов, необходимых для проведения моделирования новых бизнес-процессов.

     2.2.Подготавливать календарные планы работ по моделированию, анализу и оптимизации бизнес-процессов и его согласование с непосредственным руководителем и руководством организации.

     2.3.Проводить процедуры обследования бизнес-процессов.

     2.4.Осуществлять моделирование, оптимизацию и анализ бизнес-процессов с использованием принятых в организации инструментальных средств моделирования.

     2.5.Формировать общий аналитический отчет после проведения анализа бизнес-процессов в виде аналитических таблиц и текстовых комментариев.

     2.6.Разрабатывать структуру критериев оценки эффективности моделируемых бизнес-процессов и функций.

     2.7.Осуществлять подготовку рекомендаций по внедрению оптимизированных бизнес-процессов и изменению организационной структуры.

     2.8.Контролировать процесс внедрения изменений в КИС, в соответствии с оптимизированными бизнес-процессами.

     2.9.Осуществлять описание оптимизированных бизнес-процессов.

     2.10.Участвовать в написании технического задания на внесение изменений в КИС в соответствии с оптимизированными бизнес-процессами.

     2.11.Производить мониторинг доступных источников информации о существующих методиках обследования и оптимизации бизнес-процессов для  определения недостатков методик, принятых в компании.

     2.12.Эффективно выполнять все возложенные на него обязанности.

     2.13.Своевременно предоставлять достоверную информацию, касающуюся анализа протекающих в организации бизнес-процессов, их оптимизации. 

     2.14.Контролировать соблюдение плановых сроков и прочих условий выполнения возложенных на него проектов.

     2.15.Выполнять иные поручения руководства компании, в рамках действующей должностной инструкции.

     2.16.Документировать недостатки методики, существующей в организации, предлагать способы их устранения и представлять отчеты непосредственному руководителю.

     2.17.Проводить презентацию результатов работы по оптимизации бизнес-процессов.

     2.18.Принимать участие  в проведении обучения сотрудников компании работе в инструментальной среде моделирования бизнес-процессов, в условиях оптимизированных бизнес-процессов.

     2.19.Проходить обучение и повышение квалификации согласно плану, разработанному в организации.

     2.20.Предлагать рекомендации по внедрению новых технологий оптимизации бизнес-процессов.      

     2.21.Разрабатывать демонстрационные материалы, требующиеся  для проведения презентации бизнес-процессов.

     2.22.Осуществлять обеспечение презентации необходимыми информационными материалами, программными и техническими средствами.

     2.23.Обеспечивать выполнение политики компании в области качества в рамках своей компетенции.

     2.24.Обеспечивать функционирование в компании системы управления качеством в рамках своей компетенции.

     2.25.Самостоятельно определять необходимость и осуществлять корректирующие и предупреждающие мероприятия в рамках настоящей инструкции.

     2.26.Соблюдать все требования, прописанные  в нормативных и методических документах, регулирующих сферу профессиональной деятельности.

3. Права

     Бизнес-аналитик вправе:

     3.1.При возникновении  необходимости выезжать в служебные командировки.

     3.2.Осуществлять информационное взаимодействие со всеми должностными лицами всех структурных подразделений организации.

     3.3.Проводить опрос или интервью, анкетирование должностных лиц компании с целью сбора необходимой информации, проведения анализа и оптимизации бизнес-процессов, определения недостатков существующей системы бизнес-процессов, изучения потребности в ее дальнейшем совершенствовании.

     3.4.Запрашивать и получать от должностных лиц компании необходимые материалы и документацию, относящуюся к протекающим бизнес-процессам.

     3.5.Получать в установленном порядке от должностных лиц компании отзывы (рецензии) на вновь разрабатываемые документы, относящиеся к бизнес-процессам, в которых они задействованы.

4. Ответственность

     Бизнес-аналитик ответственен за:

     4.1.Несвоевременное представление сведений и отчетности, установленной в организации.      

     4.2.Несоблюдение Правил внутреннего трудового распорядка.

     4.3.Несоблюдение правил техники безопасности, охраны труда и противопожарной безопасности.

     4.3.Невыполнение или недолжное выполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.

     4.4.Предоставление своему руководителю и руководству организации недостоверной информации о соответствии качества бизнес-процессов, протекающих в организации, установленным соответствующим показателям.

     4.5.Разглашение информации,  являющейся коммерческой и иной  охраняемой законом тайной.

     4.6.Причинение предприятию материального ущерба.

Руководитель структурного подразделения:       _____________      __________________

                                                                           (подпись)         (фамилия, инициалы)

                                                                                                00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил:                                        _____________      __________________

                                                                            (подпись)          (фамилия, инициалы)

                                                                                                     00.00.20__г.

1. Общие положения

1.1.Настоящая должностная определяет права, ответственность и должностные обязанности бизнес-аналитика _____________________ (далее – «предприятие»).

Название учреждения

1.2.Бизнес-аналитик принимается на работу и увольняется по приказу руководителя организации по представлению начальника отдела.

1.3.Бизнес-аналитик находится в подчинении у начальника отдела.

1.4.На должность бизнес-аналитика принимается лицо с высшим образованием в области экономики, математического анализа и опыт работы в аналогичной должности не менее двух лет.

1.5.В период отсутствия бизнес-аналитика его обязанности возлагаются на лицо, назначенное в установленном порядке, приобретающее должностные права и несущее ответственность за невыполнение или недолжное выполнение своих должностных обязанностей.

1.6.В своей деятельности бизнес-аналитик руководствуется действующим законодательством, касающимся его деятельности:

-стандартом организации по регламентации, описанию, и внутреннему аудиту бизнес-процессов;

-утвержденным действующим описанием системы бизнес-процессов организации;

-приказами и распоряжениями руководства организации по вопросам анализа и оптимизации бизнес-процессов, а также касающиеся общей организации деятельности сотрудников компании;

-правилами внутреннего трудового распорядка;

-нормами и правилами охраны труда;

-правилами пожарной безопасности;

-данной должностной инструкцией.

1.7.Бизнес-аналитик должен знать:

-Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании»;

-ГОСТ Р ИСО 9004-2001 «Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности»;

-ГОСТ Р ИСО 9001-2001 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»;

-ГОСТ Р ИСО 9001-2001 «Системы менеджмента качества. Требования»;

-основы теории организации;

-основы управления персоналом;

-основы маркетинга и менеджмента;

-основы логистики;

-основы рыночной экономики;

-правовые аспекты бизнес-анализа и управления проектами; – основы законодательства об интеллектуальной собственности;

-внутрикорпоративное бюджетирование и управленческий учет;

— контроллинг;

-локальные нормативные акты организации, ее стратегию;

-структуру компании, направления ее деятельности, распределение обязанностей между высшими должностными лицами компании;

-действующую утвержденную бизнес-процессную модель функционирования компании;

-современное программное обеспечение;

-возможности применения программных продуктов для выполнения работ по анализу и оптимизации бизнес-процессов;

-правила оформления и проведения презентаций;

-персональный компьютер на уровне опытного пользователя;

-этику делового общения;

-инструкции и положения, определяющие порядок взаимодействия подразделений компании;

-стандарты предприятия по описанию, регламентации и внутреннему аудиту бизнес-процессов;

-приказы и распоряжения руководства организации по вопросам анализа и оптимизации бизнес-процессов;

-передовой зарубежный и отечественный опыт совершенствования системы менеджмента организаций;

-нормы и правила охраны труда;

-правила пожарной безопасности.

1.8. Бизнес-аналитик должен уметь:

-использовать в работе программы графического отображения аналитической информации;

-пользоваться корпоративными базами данных.

2. Должностные обязанности

Бизнес-аналитик обязан:

2.1.Составлять план интервью и перечень ресурсов, необходимых для проведения моделирования новых бизнес-процессов.

2.2.Подготавливать календарные планы работ по моделированию, анализу и оптимизации бизнес-процессов и его согласование с непосредственным руководителем и руководством организации.

2.3.Проводить процедуры обследования бизнес-процессов.

2.4.Осуществлять моделирование, оптимизацию и анализ бизнес-процессов с использованием принятых в организации инструментальных средств моделирования.

2.5.Формировать общий аналитический отчет после проведения анализа бизнес-процессов в виде аналитических таблиц и текстовых комментариев.

2.6.Разрабатывать структуру критериев оценки эффективности моделируемых бизнес-процессов и функций.

2.7.Осуществлять подготовку рекомендаций по внедрению оптимизированных бизнес-процессов и изменению организационной структуры.

2.8.Контролировать процесс внедрения изменений в КИС, в соответствии с оптимизированными бизнес-процессами.

2.9.Осуществлять описание оптимизированных бизнес-процессов.

2.10.Участвовать в написании технического задания на внесение изменений в КИС в соответствии с оптимизированными бизнес-процессами.

2.11.Производить мониторинг доступных источников информации о существующих методиках обследования и оптимизации бизнес-процессов для определения недостатков методик, принятых в компании.

2.12.Эффективно выполнять все возложенные на него обязанности.

2.13.Своевременно предоставлять достоверную информацию, касающуюся анализа протекающих в организации бизнес-процессов, их оптимизации.

2.14.Контролировать соблюдение плановых сроков и прочих условий выполнения возложенных на него проектов.

2.15.Выполнять иные поручения руководства компании, в рамках действующей должностной инструкции.

2.16.Документировать недостатки методики, существующей в организации, предлагать способы их устранения и представлять отчеты непосредственному руководителю.

2.17.Проводить презентацию результатов работы по оптимизации бизнес-процессов.

2.18.Принимать участие в проведении обучения сотрудников компании работе в инструментальной среде моделирования бизнес-процессов, в условиях оптимизированных бизнес-процессов.

2.19.Проходить обучение и повышение квалификации согласно плану, разработанному в организации.

2.20.Предлагать рекомендации по внедрению новых технологий оптимизации бизнес-процессов.

2.21.Разрабатывать демонстрационные материалы, требующиеся для проведения презентации бизнес-процессов.

2.22.Осуществлять обеспечение презентации необходимыми информационными материалами, программными и техническими средствами.

2.23.Обеспечивать выполнение политики компании в области качества в рамках своей компетенции.

2.24.Обеспечивать функционирование в компании системы управления качеством в рамках своей компетенции.

2.25.Самостоятельно определять необходимость и осуществлять корректирующие и предупреждающие мероприятия в рамках настоящей инструкции.

2.26.Соблюдать все требования, прописанные в нормативных и методических документах, регулирующих сферу профессиональной деятельности.

3. Права

Бизнес-аналитик вправе:

3.1.При возникновении необходимости выезжать в служебные командировки.

3.2.Осуществлять информационное взаимодействие со всеми должностными лицами всех структурных подразделений организации.

3.3.Проводить опрос или интервью, анкетирование должностных лиц компании с целью сбора необходимой информации, проведения анализа и оптимизации бизнес-процессов, определения недостатков существующей системы бизнес-процессов, изучения потребности в ее дальнейшем совершенствовании.

3.4.Запрашивать и получать от должностных лиц компании необходимые материалы и документацию, относящуюся к протекающим бизнес-процессам.

3.5.Получать в установленном порядке от должностных лиц компании отзывы (рецензии) на вновь разрабатываемые документы, относящиеся к бизнес-процессам, в которых они задействованы.

4. Ответственность

Бизнес-аналитик ответственен за:

4.1.Несвоевременное представление сведений и отчетности, установленной в организации.

4.2.Несоблюдение Правил внутреннего трудового распорядка.

4.3.Несоблюдение правил техники безопасности, охраны труда и противопожарной безопасности.

4.3.Невыполнение или недолжное выполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.

4.4.Предоставление своему руководителю и руководству организации недостоверной информации о соответствии качества бизнес-процессов, протекающих в организации, установленным соответствующим показателям.

4.5.Разглашение информации, являющейся коммерческой и иной охраняемой законом тайной.

4.6.Причинение предприятию материального ущерба.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

По вопросам составления и экспертизы договоров, дополнительных соглашений, исковых заявлений рекомендуем обратится к юристу по телефону — 8 (919) 722-05-32

Абонентское обслуживание физических и юридических лиц — www.mashenkof.ru

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Бизнес-аналитика

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность бизнес-аналитика в [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Бизнес-аналитик назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Бизнес-аналитик относится к категории специалистов и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

1.4. На должность бизнес-аналитика назначается лицо, имеющее высшее образование в области экономики, математического анализа и опыт работы в аналогичной должности не менее двух лет.

1.5. Бизнес-аналитик отвечает за:

• эффективное исполнение поручаемой ему работы;
• соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
• сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании.

1.6. Бизнес-аналитик должен знать:

• законодательство в области технического регулирования и менеджмента качества;
• основы теории организации;
• основы управления персоналом;
• правовые аспекты бизнес-анализа и управления проектами;
• основы законодательства об интеллектуальной собственности;
• основы маркетинга и менеджмента;
• основы логистики;
• основы рыночной экономики;
• внутрикорпоративное бюджетирование и учет;
• контроллинг;
• правила проведения и оформления презентаций;
• локальные нормативные акты организации, ее стратегию;
• структуру компании, направления ее деятельности, распределение обязанностей между высшими должностными лицами компании;
• положения, инструкции, определяющие порядок взаимодействия подразделений компании;
• стандарт предприятия по описанию, регламентации и внутреннему аудиту бизнес-процессов;
• текущие приказы и распоряжения руководства организации по вопросам анализа и оптимизации бизнес-процессов;
• передовой отечественный и зарубежный опыт совершенствования системы менеджмента организаций;
• действующую утвержденную бизнес-процессную модель функционирования компании;
• персональный компьютер на уровне опытного пользователя;
• современное программное обеспечение и возможности применения программных продуктов для выполнения работ по анализу и оптимизации бизнес-процессов;
• этику делового общения;
• правила и нормы охраны труда, пожарной безопасности.

1.7. Бизнес-аналитик должен уметь:

• пользоваться программами графического отображения аналитической информации;
• пользоваться корпоративными базами данных.

1.8. Бизнес-аналитик в своей деятельности руководствуется:

• локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
• указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
• настоящей должностной инструкцией.

1.9. В период временного отсутствия бизнес-аналитика (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

2. Функции и задачи

Бизнес-аналитик осуществляет следующие функции:

2.1. Планирование работ по обследованию бизнес-процессов организации.

2.2. Анализ и описание бизнес-процессов организации.

2.3. Оптимизация бизнес-процессов компании.

2.4. Совершенствование методики обследования бизнес-процессов организации.

2.5. Подготовка и проведение презентации оптимизированного бизнес-процесса руководству и сотрудникам компании.

2.6. Контроль за внедрением изменений в корпоративной информационной системе (КИС) для приведения ее в соответствие с оптимизированными бизнес-процессами.

2.7. Участие в организации повышения квалификации и обучения сотрудников компании.

3. Должностные обязанности

Бизнес-аналитик выполняет следующие должностные обязанности:

3.1. Осуществлять подготовку календарного плана работ по моделированию, анализу и оптимизации бизнес-процессов и его согласование с непосредственным руководителем и руководством организации.

3.2. Составлять план интервью и перечень ресурсов, необходимых для проведения моделирования новых бизнес-процессов.

3.3. Проводить процедуры обследования бизнес-процессов.

3.4. Разрабатывать структуру критериев оценки эффективности моделируемых бизнес-процессов и функций.

3.5. Осуществлять моделирование, анализ и оптимизацию бизнес-процессов с использованием принятых в организации инструментальных средств моделирования.

3.6. Формировать общий аналитический отчет после проведения анализа бизнес-процессов в виде аналитических таблиц и текстовых комментариев.

3.7. Осуществлять подготовку рекомендаций по внедрению оптимизированных бизнес-процессов и изменению организационной структуры.

3.8. Осуществлять описание оптимизированных бизнес-процессов.

3.9. Участвовать в написании технического задания на внесение изменений в КИС в соответствии с оптимизированными бизнес-процессами.

3.10. Контролировать процесс внедрения изменений в КИС в соответствии с оптимизированными бизнес-процессами.

3.11. Производить мониторинг доступных источников информации о существующих методиках обследования и оптимизации бизнес-процессов с целью определения недостатков методики, принятой в компании.

3.12. Документировать недостатки методики, существующей в организации, предлагать способы их устранения и предоставлять отчет непосредственному руководителю.

3.13. Предлагать рекомендации по внедрению новых технологий оптимизации бизнес-процессов.

3.14. Разрабатывать демонстрационные материалы, необходимые для проведения презентации бизнес-процессов.

3.15. Осуществлять обеспечение презентации необходимыми информационными материалами, техническими и программными средствами.

3.16. Проводить презентацию результатов работы по оптимизации бизнес-процессов.

3.17. Участвовать в проведении обучения сотрудников компании работе в инструментальной среде моделирования бизнес-процессов, в условиях оптимизированных бизнес-процессов.

3.18. Проходить обучение и повышение квалификации согласно плану, разработанному в организации.

3.19. Обеспечивать выполнение политики компании в области качества в рамках своей компетенции.

3.20. Обеспечивать функционирование в компании системы управления качеством в рамках своей компетенции.

3.21. Самостоятельно определять необходимость и осуществлять корректирующие и предупреждающие мероприятия в рамках настоящей инструкции.

3.22. Соблюдать требования, установленные в нормативных и методических документах, регулирующих сферу профессиональной деятельности.

3.23. Эффективно выполнять все возложенные на него обязанности, своевременно предоставлять достоверную информацию, касающуюся анализа протекающих в организации бизнес-процессов, их оптимизации, контролировать соблюдение плановых сроков и других условий выполнения возложенных на него проектов.

3.24. Выполнять иные поручения руководства компании в рамках действующей должностной инструкции.

В случае служебной необходимости бизнес-аналитик может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

4. Права

Бизнес-аналитик имеет право:

4.1. Запрашивать и получать от должностных лиц компании необходимые материалы и документы, относящиеся к протекающим бизнес-процессам.

4.2. Проводить опрос или интервью, анкетирование должностных лиц компании с целью проведения анализа и оптимизации бизнес-процессов, сбора необходимой информации, определения недостатков существующей системы бизнес-процессов, изучения потребности в ее дальнейшем совершенствовании.

4.3. Получать в установленном порядке от должностных лиц компании отзывы (рецензии) на вновь разрабатываемые документы, относящиеся к бизнес-процессам, в которых они задействованы.

4.4. В случае необходимости выезжать в служебные командировки.

4.5. Осуществлять информационное взаимодействие со всеми должностными лицами всех структурных подразделений организации.

5. Ответственность и оценка деятельности

5.1. Бизнес-аналитик несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

5.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

5.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

5.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

5.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

5.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

5.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

5.2. Оценка работы бизнес-аналитика осуществляется:

5.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций;

5.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

5.3. Основным критерием оценки работы бизнес-аналитика является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

6. Условия работы

6.1. Режим работы бизнес-аналитика определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

6.2. В связи с производственной необходимостью бизнес-аналитик обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

7. Право подписи

7.1. Бизнес-аналитику для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «__» _______ 20__ г.

(подпись)